Imágenes de circuito cerrado muestran el momento en el que dos sujetos a bordo de una motocicleta llegaron a la estación de servicio haciéndose pasar por clientes e incluso pagaron por el servicio.
Cuando el playero que los atendió se retiró, uno de ellos lo persiguió y lo intimó con arma de fuego. Aparentemente uno de los empleados del lugar intentó defenderse y sufrió un golpe en la cabeza con la culata del arma.
Cerca de G. 1.500.000 fue el monto que los sujetos robaron de los playeros, según reportes policiales.