Según recoge el diario Última Hora, la aplicación de Jaha sufre frecuentes problemas en el GPS, que debería de informar la proximidad del bus dentro de su itinerario. Asimismo, también reportan que en algunos casos no pueden acceder a la app y ni controlar el saldo disponible.
Por su parte, la tarjeta Más, cuenta con problemas al acceder el número de serie en la aplicación.
Desde la empresa Jaha aseguran que no cuentan con reportes de fallas del GPS en la aplicación. No obstante, aseguró que verificarán su situación.
Asimismo, la plataforma anuncia mejoras programadas para 2022.