Videos de seguridad muestran la violencia con la que unos sujetos armados con escopetas y pistolas, quienes a los golpes y patadas exigieron a los empleados que entreguen las llaves de la caja fuerte en la que tenían guardada la recaudación del fin de semana.
Uno de los empleados afectados explicó a NPY que los sujetos solo pudieron alzarse con dinero que tenían en las billeteras, es decir, poco menos de G. 1 millón, y no pudieron alzarse con lo que había en la caja fuerte porque al abrir la puerta donde se resguardaba el objeto sonó una alarma que los ahuyentó.