25 usuarios de Altos denunciaron una gigantesca sobrefacturación de parte de la ANDE. Una de ellos habló con NPY mostró que apenas el mes pasado pagó G. 184.000 y ahora le emitieron una factura por G. 2.849.000.
«Saltó a G. 2 millones y saltó mi presión también. Soy una emprendedora, soy peluquera y dependo de mi día a día», dijo.
Desde la ANDE aceptan que existen errores de «acumulación de consumo por lectura irreal» de varios meses, 6 a 12 precisamente, y afirman que es responsabilidad de la estatal.
«Los funcionarios al tomar la lectura no lo hacen de forma correcta entonces esto hace que le venga mes a mes un consumo mucho menor al que realmente está siendo acumulado en el medidor y cuando se hace la lectura real salta el consumo», explicó Luis Rodríguez, jefe de la agencia de la ANDE de Caacupé.
Rodríguez dijo que ofrecerán a los usuarios afectados un fraccionamiento sin intereses en el tiempo que considere el usuario.
«La ANDE dentro de la legislación y su carta orgánica, prevé para estas situaciones que se acomode ese consumo en los meses venideros», explicó.
Dijo que si un usuario no está conforme con el fraccionamiento que ofrece la ANDE, puede exponer su caso ante Defensa al Consumidor o incluso denunciar el hecho si así lo considera.