La Policía Nacional investiga el hecho, que incluyó la toma de rehenes. Las víctimas fueron llevadas a las instalaciones de la empresa, donde los delincuentes intentaron forzar la apertura de la bóveda con el código de seguridad que tenía el gerente.
Según los reportes, el robo fue frustrado porque el sistema de seguridad de la bóveda se activó. Sin embargo, en su huida, los malvivientes se llevaron a los secuestrados, liberándolos después en distintos puntos del área metropolitana.
Los funcionarios fueron liberados en San Lorenzo, en la zona del kilómetro 15 de la ruta PY-02, mientras que la esposa del gerente fue abandonada en Fernando de la Mora. La Policía continúa con las investigaciones para dar con los responsables del intento de asalto.